В своей работе мы строго соблюдаем требования Федерального закона № 230-ФЗ от 03.07.2016. И используем методы взаимодействия, предусмотренные этим законодательным актом. А именно:
- Звонки с использованием автоинформатора
- Звонки операторов контакт-центра
- Рассылка сообщений в Viber/Whats App
- Рассылка SMS сообщений
- Рассылка претензий по электронной почте
- Рассылка письменных претензий
- Выезды на адрес
В сфере ЖКХ долги небольшие. В большинстве случаев абоненты не платят сознательно, а не в связи с финансовыми затруднениями.
Свою задачу мы видим в том, чтобы массированным воздействием на должника всеми имеющимися инструментами создать ему психологический дискомфорт и простимулировать к оплате. И это у нас получается!